開放公測(cè)一年后，支付寶小程序正式上線。

　　9月12日，在螞蟻開放日小程序?qū)?chǎng)上，支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部，并為開發(fā)者和商家?guī)?lái)“三重大禮”：開放支付成功頁(yè)入口，打通從服務(wù)、拉新到留存再到促活的完整閉環(huán)；全面對(duì)接阿里生態(tài)，實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)多端運(yùn)行；3年投入10億創(chuàng)新基金，助力開發(fā)者和商家深入升級(jí)各類服務(wù)場(chǎng)景。

　　支付寶官方團(tuán)隊(duì)還透露，未來(lái)半年內(nèi)，支付寶小程序?qū)⒅鸩较騻€(gè)人開發(fā)者開放。小程序也終于把BAT三家都集齊了。

　　公測(cè)一年積累3億小程序用戶

　　據(jù)悉，自2017年9月開放公測(cè)以后，支付寶小程序已陸續(xù)開放工具、零售、生活服務(wù)、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫(yī)療、政務(wù)等九大類目。截止目前，支付寶小程序平臺(tái)的小程序數(shù)量共計(jì)超過(guò)2萬(wàn)，日活達(dá)1.2億，用戶數(shù)達(dá)3億。

　　支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，支付寶小程序是螞蟻金服面向商業(yè)生態(tài)的開放技術(shù)的一環(huán)，它和mpaas、生活號(hào)等技術(shù)產(chǎn)品一道，共同組成螞蟻金服的移動(dòng)技術(shù)開放。支付寶小程序作為其中的輕量化解決方案，堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì)，并聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)場(chǎng)景。

　　“廣州有家醫(yī)院開發(fā)了款在線預(yù)約產(chǎn)檢的小程序，這款小程序日活只有400多，很多人可能看不上，可這個(gè)醫(yī)院每天總共也就500來(lái)人預(yù)約產(chǎn)檢。也就是說(shuō)有8成孕婦再不用挺著大肚子排長(zhǎng)隊(duì)。這就是支付寶小程序的價(jià)值。”管仲說(shuō)。

　　開放支付成功頁(yè)入口，打通拉新留存促活閉環(huán)

　　管仲用7大入口、1個(gè)閉環(huán)、8大能力再加X場(chǎng)景，簡(jiǎn)稱“718+X”模式來(lái)概括支付寶小程序打通線上線下場(chǎng)景的業(yè)務(wù)邏輯。

　　其中7大入口指的是掃一掃、搜索、朋友tab主入口、支付成功頁(yè)、小程序收藏、生活號(hào)及卡包，按照支付寶團(tuán)隊(duì)的設(shè)想，這7大入口將構(gòu)成從服務(wù)、拉新到留存再到促活的完整閉環(huán)。

　　以線下門店為例，顧客完成交易后，門店可以在支付成功頁(yè)直接透出自己的小程序，通過(guò)關(guān)注即送優(yōu)惠券等方式，引導(dǎo)用戶關(guān)注收藏，之后的日常經(jīng)營(yíng)中再利用生活號(hào)消息觸達(dá)、卡包卡券二次營(yíng)銷等路徑，激發(fā)顧客二次復(fù)購(gòu)。

　　考慮到支付寶龐大的交易體量，支付成功頁(yè)入口的開放有望幫助開發(fā)者培育出全新的“支付即關(guān)系”的小程序用戶習(xí)慣，破解小程序用完即走的留存難題。

　　能力方面，除外界熟悉的芝麻信用、資金管理、金融服務(wù)等螞蟻金服核心能力外，來(lái)自高德的定位、導(dǎo)航、路線規(guī)劃；來(lái)自菜鳥和1688的配送、溯源、供應(yīng)鏈等阿里系商業(yè)能力也被列入支付寶小程序的開放能力陣營(yíng)；場(chǎng)景方面，支付寶團(tuán)隊(duì)也明確支付寶小程序可以一次開發(fā)，在阿里app多端透出、多端運(yùn)行。這意味著，支付寶小程序或?qū)⒊蔀樯碳液烷_發(fā)者連接阿里經(jīng)濟(jì)體、承接阿里能力的萬(wàn)能鑰匙。

　　3年投入10億創(chuàng)新基金

　　當(dāng)天，支付寶官方團(tuán)隊(duì)還宣布在未來(lái)3年投入10億科技創(chuàng)新基金，專門用于激勵(lì)、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者。在平臺(tái)資源投入方面，支付寶小程序平臺(tái)也將借力阿里云等集團(tuán)技術(shù)資源支持，通過(guò)一站式云服務(wù)等方式，降低開發(fā)者的成本。

　　人人租機(jī)、嘉圖借書等開發(fā)團(tuán)隊(duì)獲得了支付寶科技創(chuàng)新基金的首批投資。管仲表示，投資只是起步，支付寶鼓勵(lì)開發(fā)者以場(chǎng)景化需求為切入口，通過(guò)支付寶開放的能力、資源、生態(tài)，不斷完善服務(wù)體驗(yàn)，放大小程序價(jià)值，拓展自身商業(yè)空間。

　　行業(yè)觀察：BAT小程序大戰(zhàn)開打

　　支付寶“殺手锏”模版小程序直接拉低行業(yè)門檻

　　而隨著螞蟻金服上線小程序，BAT三家已經(jīng)全面搶奪小程序的入口。不過(guò)目前來(lái)看，三家也是互有側(cè)重，據(jù)一位業(yè)內(nèi)熟悉人士介紹，微信偏重社交屬性，更多的是操作系統(tǒng)的概念，基本都是小游戲，電商類小程序，內(nèi)容資訊類小程序，這一類基本都是利用微信的社交裂變能力進(jìn)行小程序的生長(zhǎng)。

　　在今年百度AI世界大會(huì)上，百度也宣布加入小程序爭(zhēng)奪行列，百度AI賦能小程序，百度受邀開發(fā)者也都是支付寶的小程序開發(fā)者，基本上在線工具為主，基本上就是把a(bǔ)pp搬過(guò)來(lái)，不過(guò)百度目前依然是內(nèi)測(cè)階段，接下來(lái)怎么走還有待觀望。按照百度的計(jì)劃，百度將主打開放的小程序生態(tài)，百度智能小程序的開放性體現(xiàn)在兩個(gè)層面。首先，開發(fā)者只要簡(jiǎn)單修改幾行代碼，就可以將自己在其他平臺(tái)開發(fā)的小程序接入百度智能小程序，進(jìn)而讓這個(gè)智能小程序無(wú)縫運(yùn)行在百度系A(chǔ)pp（百度App、百度貼吧、百度網(wǎng)盤等）以及外部App（嗶哩嗶哩、58同城等）上，實(shí)現(xiàn)一端開發(fā)，多端可運(yùn)行。百度智能小程序也是直接把百度的全域流量都開放給開發(fā)者。

　　而支付寶的小程序則很明顯發(fā)揮支付寶最擅長(zhǎng)的商業(yè)和綜合服務(wù)領(lǐng)域，基本上沒有內(nèi)容和游戲的小程序，體量比較快的出行、零售、生活服務(wù)類的都已經(jīng)上線，這也非常符合支付寶的屬性。而支付寶業(yè)內(nèi)人士透露，背靠支付寶強(qiáng)支付渠道，以街電小程序?yàn)槔唵蝸?lái)源和微信小程序相比，已經(jīng)從之前的2：8提升為現(xiàn)在的7.6:2.4。

　　而支付寶小程序與微信小程序最大區(qū)別是生態(tài)也是半開放的，一次開發(fā)可以在阿里多個(gè)app使用，而小程序的開發(fā)也分為三種：自主開發(fā)，模版開發(fā)和定制開發(fā)，模版開發(fā)將成為支付寶小程序“殺手锏”，直接對(duì)創(chuàng)業(yè)者和商家進(jìn)行賦能。甚至小到一個(gè)餐飲店鋪和水果店鋪也可以擁有自己的小程序。“我們已經(jīng)和一批服務(wù)商進(jìn)行合作，推出模版開發(fā)，創(chuàng)業(yè)者只需要往里面填內(nèi)容就可以有自己的小程序，這無(wú)異降低了支付寶小程序的門檻”。現(xiàn)在，門店只要挑選組件、上傳資料，最低9.9元就可以擁有一個(gè)屬于自己的支付寶小程序，整個(gè)過(guò)程比開個(gè)淘寶店還簡(jiǎn)單。

　　支付寶業(yè)內(nèi)人士透露，截止目前，支付寶已聯(lián)合第三方平臺(tái)開發(fā)出包括餐飲、零售、景區(qū)、服務(wù)預(yù)約、醫(yī)院醫(yī)療、車后市場(chǎng)、城市服務(wù)在內(nèi)的一系列小程序模板。

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