互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)邏輯各不相同。例如，傳統(tǒng)企業(yè)官網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯是“流量為王”，核心工作是提升網(wǎng)站流量；內(nèi)容類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)邏輯是“內(nèi)容為王”，核心工作是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的圖文或視頻，等等。

　　常見互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)邏輯如下圖。

　　小程序的運(yùn)營(yíng)邏輯是“產(chǎn)品為王”，運(yùn)營(yíng)者的工作重點(diǎn)是進(jìn)行有效的產(chǎn)品策劃。

　　1、聚焦產(chǎn)品本身，符合官方理念

　　微信官方對(duì)小程序的設(shè)計(jì)理念表達(dá)為：“微信團(tuán)隊(duì)一直致力于將微信打造成一個(gè)強(qiáng)大的、全方位的服務(wù)工具。在此基礎(chǔ)上，我們推出了微信小程序這個(gè)產(chǎn)品，提供給微信小程序的開發(fā)者在微信內(nèi)搭建和實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)服務(wù)、功能的平臺(tái)。”

　　同時(shí)，微信官方對(duì)小程序開發(fā)者的建議是：“我們希望你提交的微信小程序，能夠符合微信團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的價(jià)值觀，那就是——一切以用戶價(jià)值為依歸，讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值，好的產(chǎn)品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。”

　　換言之，微信官方希望小程序開發(fā)者聚焦產(chǎn)品本身，開發(fā)出對(duì)用戶有用而非嘩眾取寵的小程序。

　　2、策劃優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升推廣效果

　　小程序上線后，運(yùn)營(yíng)者需要通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)以及線下廣告等形式進(jìn)行全方位推廣。影響推廣效果的因素主要包括以下兩個(gè)。

　　第一，覆蓋人群。小程序推廣所覆蓋的人群越多，進(jìn)入小程序的用戶就越多。

　　第二，產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)越好，進(jìn)入小程序后的用戶留存越好。

　　這兩個(gè)因素中，“產(chǎn)品本身”對(duì)推廣效果的影響最大。如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行周密策劃，用戶進(jìn)入小程序后極有可能直接關(guān)閉。即使推廣獲得的流量大、覆蓋人群廣，也會(huì)由于體驗(yàn)不好而浪費(fèi)流量。

　　3、引入社交設(shè)計(jì)，促進(jìn)用戶傳播

　　由于小程序是一款基于微信平臺(tái)的產(chǎn)品，而微信具有很強(qiáng)的社交屬性，因此運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)小程序的功能設(shè)計(jì)和玩法策劃，使用戶主動(dòng)分享與傳播。

　　例如，2018年春節(jié)前，不少網(wǎng)民在好友的推薦下通過(guò)小程序“趣圖-手機(jī)壁紙頭像表情”進(jìn)行頭像的快速設(shè)計(jì)，在微信頭像上添加了鞭炮、紅包等春節(jié)元素。該小程序之所以得到網(wǎng)友的主動(dòng)推薦，獲得不俗的口碑傳播效果，主要在于產(chǎn)品本身功能簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單、模板豐富。

　　基于以上原因，運(yùn)營(yíng)者必須在“產(chǎn)品為王”的運(yùn)營(yíng)邏輯下，策劃出讓用戶叫好的小程序。

　　小程序的運(yùn)營(yíng)策劃包括三大步驟：第一步，評(píng)估需求場(chǎng)景；第二步，差異化設(shè)計(jì)；第三步，細(xì)節(jié)策劃。